返品・返金ポリシー

株式会社Ａｒｂｌｅｔ（以下、「当店」といいます）では、お客様に安心してショッピングをお楽しみいただけるよう、明確な返品・返金ポリシーを定めております。商品の返品・交換・返金をご希望の場合は、本ポリシーをご確認の上、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

当店では、商品到着後 15日以内 の返品・交換をお受けしております。

対象となる条件： 商品の初期不良、破損、誤配送、およびお客様のご都合による返品を含め、商品到着後15日以内にご連絡いただいた場合に対応可能です。
対象外となる条件： お客様の故意または過失（落下・水没・不当な使用・修理・分解・改造など）によって生じた破損、傷、汚れ、または使用上の不注意による不具合につきましては、返品・交換の対象外とさせていただきます。

商品のご返品または交換をご希望の場合は、以下の手順でお手続きをお願いいたします。

事前連絡： 商品到着後15日以内に、まずはメールまたはお電話にてご連絡ください。
- メールアドレス： [email protected]
- 電話番号： 030-5932-2412
- ご連絡内容： ご注文者様のお名前、ご注文番号、該当商品、返品または交換の理由をお伝えください。
商品の梱包と返送： 当店からの返信・受付確認後、商品本体および付属の箱・保証書・取扱説明書などを同梱の上、着払いにてご返送ください。
検品および対応： 当店に商品が到着後、商品の状態を確認・検品いたします。検品完了後、速やかに返金手続きまたは代替品の発送を行わせていただきます。

返品・交換に関するご質問やご相談は、下記までお気軽にお問い合わせください。